تهران، مرکز خرید اندیشه، طبقه همکف جدید، پلاک 25
rezafard376@gmail.com
09128728874
به فروشگاه حضوری ما تشریف بیاورید...
اگر دوست دارید پارچه‌ها را از نزدیک لمس کنید، رنگ‌ها را با چشم ببینید، و با مشاوره حضوری انتخابی دقیق‌تر داشته باشید، فروشگاه حضوری تیلا شاپ منتظر حضور گرم شماست.
در اینجا، تجربه‌ای فراتر از خرید آنلاین رقم می‌خورد. جایی میان قفسه‌ها، آویزها و لبخند تیم فروش، که انتخاب نه با کلیک، بلکه با حس واقعی اتفاق می‌افتد.
اگر سوالی دارید از ما بپرسید
اگه سوالی تو ذهنت هست، ما اینجاییم که جواب بدیم. چه درباره سایز باشه، چه جنس پارچه، چه روش ارسال یا حتی حال و هوای انتخاب لباس راحتی! پشتیبانی تیلا شاپ همیشه آماده پاسخ‌گوییه.
سوالات متداول کاربران سایت
چطور می‌توانم در سایت عضو شوم؟
عضویت در تیلا شاپ خیلی ساده‌ست!
فقط کافیه روی گزینه «ثبت‌نام» یا «ورود» در بالای صفحه کلیک کنی، شماره موبایلت رو وارد کنی و منتظر بمونی تا کد تأیید برات پیامک بشه. بعدش دیگه همه‌چی آماده‌ست برای شروع یه تجربه خاص از خرید لباس‌های زیر، راحتی و خواب با برندهای خارجی
چطور می‌توانم سفارش خودم را مرجوع کنم؟
در تیلا شاپ، به‌دلیل رعایت کامل اصول بهداشتی و احترام به سلامت مشتریان عزیز، امکان مرجوعی برای کالاهایی مانند لباس زیر، لباس خواب و لباس راحتی وجود ندارد.
ما باور داریم انتخاب دقیق، آغاز یک تجربه خوب است. به همین دلیل، پیش از خرید، می‌توانید با مشاوران ما برای راهنمایی در سایز، جنس و مدل در ارتباط باشید.
اگر سفارشم در مسیر دچار آسیب یا خرابی شود چه‌کار کنم؟
در صورتی که محصول دریافتی شما در حین ارسال دچار آسیب یا خرابی شده باشد، لطفاً حداکثر ظرف مدت سه ساعت کاری از زمان دریافت سفارش، عکس واضح از محصول را برای پشتیبانی تیلا شاپ ارسال نمایید.
در این صورت، با بررسی وضعیت، در همان بازه زمانی امکان تعویض کالا وجود خواهد داشت. توجه داشته باشید که پس از گذشت این زمان، به‌دلیل مسائل بهداشتی و نوع محصولات (لباس زیر، لباس خواب و راحتی)، امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد.
